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La nostra esperienza nel settore dell'ospitalità e nella gestione delle prenotazioni è di oltre 12 anni. In questo periodo, abbiamo lavorato con una vasta gamma di strutture ricettive, dalle singole ville alle strutture di medie e grandi dimensioni. Abbiamo sviluppato una profonda comprensione delle esigenze specifiche di ciascuna struttura e siamo in grado di offrire soluzioni personalizzate che soddisfano le esigenze specifiche di ogni cliente.

Hospitality.Cool è la miglior soluzione per far crescere la tua struttura.

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La nostra esperienza nel settore dell’ospitalità e nella gestione delle prenotazioni è di oltre 10 anni. In questo periodo, abbiamo lavorato con una vasta gamma di strutture ricettive, dalle piccole pensioni alle grandi catene alberghiere. Abbiamo sviluppato una profonda comprensione delle esigenze specifiche di ciascuna struttura e siamo in grado di offrire soluzioni personalizzate che soddisfano le esigenze specifiche di ogni cliente.

Il settore dell’ospitalità è competitivo, e i proprietari delle strutture ricettive devono essere in grado di gestire, le prenotazioni, la propria presenza online, l’ ottimizzare dei prezzi, e il coinvolgere gli ospiti. Con il giusto supporto, possono superarle queste sfide. Noi ti forniamo soluzioni all-in-one per la gestione della tua struttura, tra cui gestione delle OTA, gestione delle REVENUE, gestione delle RECENSIONI degli ospiti, creazione di CONTENUTI, gestione dei SOCIAL MEDIA, sistemi di PRENOTAZIONE ON LINE diretta, WEB DISIGN e fornitura del software per la gestione della proprietà.

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i nostri servizi?

Il settore dell'ospitalità è competitivo, e i Proprietari delle strutture ricettive devono essere in grado di gestire le prenotazioni, la propria presenza online, l'ottimizzazione dei prezzi, e il coinvolgimento degli ospiti. Con il giusto supporto possono superarle queste sfide. Noi ti forniamo servizi all-in-one per la gestione delle prenotazioni per la tua struttura. Tra cui gestione delle OTA, gestione delle REVENUE, gestione delle RECENSIONI degli ospiti, creazione di CONTENUTI, gestione dei SOCIAL MEDIA, sistemi di PRENOTAZIONE ON LINE diretta, WEB DISIGN e fornitura del software per la gestione della proprietà.

Canali Ota

Gestire la presenza su più canali OTA può essere un compito impegnativo, richiedendo tempo e risorse. È necessario caricare le foto mantenere aggiornate le informazioni della struttura, gestire la disponibilità ,i prezzi, e risolvere i problemi che possono insorgere giorno per giorno.

La gestione esperta dell'account OTA può aiutarti a semplificare questo processo e a migliorare le tue prestazioni.

Revenue

I prezzi sono uno dei fattori più importanti per il successo di qualsiasi attività, in particolare per le strutture ricettive.

I prezzi giusti possono aiutarti ad attirare più prenotazioni, a migliorare la tua redditività e a costruire una reputazione positiva. Tuttavia, stabilire i prezzi giusti può essere difficile. Il nostro team di esperti può aiutarti a massimizzare le tue entrate con strategie di prezzo su misura.

Web Design

Il tuo sito web è la prima impressione che i potenziali ospiti hanno del tuo hotel.

È importante che sia attraente, veloce e accattivante, e che metta in risalto le caratteristiche uniche della tua struttura.

I nostri servizi di web design si concentrano sull'incremento delle prenotazioni dirette attraverso un'esperienza utente fluida che metta in risalto le caratteristiche uniche del tuo hotel.

Booking engine

Le OTA, o Online Travel Agencies, sono un canale di vendita importante per le strutture ricettive. Tuttavia, le commissioni che le OTA addebitano possono rappresentare un'importante perdita di entrate per gli hotel. Un sistema di prenotazione diretta è un modo semplice e conveniente per gli ospiti di prenotare direttamente dal sito web del tuo hotel. Questo ti consente di risparmiare molto in commissioni.

Foto e Video

La presenza online è fondamentale per qualsiasi attività, inclusa l'ospitalità. Dunque importante sono foto e video accattivanti.
I potenziali ospiti si affidano sempre più ai canali online per saperne di più sulle strutture ricettive e per prendere decisioni di acquisto. Servizi professionali di produzione di video e foto possono aiutarti a migliorare la tua presenza online attraendo nuovi ospiti e clienti.

Recensioni

Le recensioni e le valutazioni degli ospiti sono un fattore importante per la reputazione di qualsiasi struttura ricettiva. Possono influenzare le decisioni di acquisto dei potenziali ospiti, e possono anche contribuire a costruire o a danneggiare la reputazione di un hotel. Per questo motivo, è importante gestire le recensioni e le valutazioni degli ospiti in modo efficace, sia quelle positive, ma anche quelle negative.

Social Media

Aumenta la tua visibilità!
I social media possono aiutarti a raggiungere un pubblico più ampio di quello che potresti raggiungere con altri mezzi di comunicazione.

Con oltre 4,6 miliardi di utenti attivi mensili, i social media rappresentano un'opportunità significativa e importante per le aziende di tutte le dimensioni, anche le più piccole, per farsi conoscere e raggiungere potenziali clienti.

Gestionale PMS

Software Gestionale per Hotel, Ville e Case Vacanza che permette di migliorare, automatizzare e ottimizzare tutti i processi legati alla gestione delle tue strutture ricettive, da un un’unica piattaforma accessibile da qualsiasi dispositivo.

Ti verrà assegnata una licenza, inclusa nel pacchetto, da dove potrai vedere tutte le prenotazioni in arrivo imminente e future per la tua struttura ricettiva.

Check-in Online

Grazie all'integrazione diretta con PMS, Channel Manager e OTA, subito dopo aver effettuato la prenotazione l'ospite riceve il link per effettuare in autonomia il check-in online. Un messaggio WhatsApp, ad ogni prenotazione un numero di riferimento su cui comunicare tramite WhatsApp, invare posizione esatta, e foto di come poter raggiungere la struttura prenotata.

Concierge Online

Messaggi che vengono attivati prima, durante o dopo la fase di check-in per migliorare l'esperienza dell'ospite. Suggerimenti di quello che gli ospiti posso trovare nei dintorni. Suggerimenti per Ristoranti, dove poter fare degli sfiziosi aperitivi e cene, numeri utili di taxi e supermercati. Disponibilità immediata 7 giorni su 7 a richieste del cliente, durante il suo soggiorno

Registrazione Ospiti

Messaggi che vengono attivati prima, durante o dopo la fase di check-in per migliorare l'esperienza dell'ospite. Suggerimenti di quello che gli ospiti posso trovare nei dintorni. Suggerimenti Ristoranti, dove poter fare degli sfiziosi aperitivi, numeri utili di taxi e supermercati. Disponibilità immediata 7 giorni su 7 a richieste del cliente, durante il suo soggiorno

Pulizie Struttura

La pulizia degli ambienti è un fattore imprescindibile in un hotel o in una casa vacanza. Il 90% dei viaggiatori dichiara di non prenotare in un hotel o B&B che viene recensito come “sporco” da chi vi ha soggiornato. Tra le varie categorie di recensioni online, una delle più impattanti per gli utenti in cerca di una struttura in cui soggiornare, è proprio quella dedicata alla pulizia delle camere.

Hospitality.Cool garantisce ai propri clienti:

Costi

Quanto costa?
Remunerazione basata
al 100% sulla performance

Nessun costo di installazione

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La remunerazione è basata al 100% sulla performance

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Alcune possibili soluzioni
per i nostri servizi

Sotto alcuni Servizi in evidenza,
ma siamo disponibili a creare qualsiasi mix di Servizi
che più si adattino alle esigenze della tua struttura